TEOSофия – цифровой помощник для тех, кому важно быть здоровым
Номинация: Лучший PR-проект в бизнесе
Автор(ы): Владимир Нахатакян, директор по работе с клиентами TWIGA PR , Яна Рахманова, руководитель группы по работе с клиентами TWIGA PR , Мила Левченко, менеджер по работе с клиентами TWIGA PR
Даты проекта
01 марта — 31 июляОписание проекта
Проект #TEOSофия стал ответом на тенденции и запросы аудитории, сформировавшиеся в последние годы и связанные с саморазвитием и заботой о себе. Исследования показывают, что люди стали более осознанными и рациональными в своих расходах, уделяя больше внимания своим потребностям и приоритетам. Они стремятся найти баланс между своими планами и задачами, при этом продолжая заботиться о себе и развиваться.
● Как показал 2022 год, когда реально располагаемые доходы потребителя в очередной раз снизились, а инфляция превысила 12%, люди не отказались от базовых продуктов.
● Популярность видов спорта определяется инфраструктурой и доступностью, простотой вхождения в тренировочный процесс и привлекательным образом, определяемым массовой культурой, отмечается в исследовании. Наиболее популярные виды занятий – ходьба или бег (24%), плавание (16%), фитнес (14%).
● Население становится более осознанным. Одним из главных «толчков» стал COVID-19, который повлек за собой рост повсеместной диджитализации. Люди стали активно записываться на образовательные курсы, заботиться о себе, больше погружаться в вопросы питания, качество времяпрепровождения.
Указанные потребительские тренды, конкурентное положение и активности бренда сформировали благоприятный контекст для создания проекта, способствующего развитию СОЖ (сознательного образа жизни) и укреплению имиджа бренда в этой категории. Основной посыл – это качество продукта и ключевое сообщение бренда, которое коррелирует с основными (действительно важными) запросами людей: восстановление своего ментального здоровья, формирования здоровых привычек, улучшение текущего рациона.
Три ключевых канала коммуникаций:
● Чат-бот в Telegram;
● Лидеры мнений и сообщества;
● СМИ и специальный проект в СМИ.
В новой коммуникационной территории СОЖ мы не стремимся внедрить продукт в lifestyle потребителей или сделать его основным продуктом для восполнения сил после физических нагрузок. Поэтому идея заключалась в практической ценности полезного информационного хаба, который включает в себя различные материалы: от «любительских» в отношении использования ментальных практик и советов по количеству воды в рационе до «экспертных», составленных с участием экспертов из профессиональных сообществ. Таким хабом стал специально разработанный чат-бот, в котором контентные сценарии реализовывались в зависимости от типа пользователя, который определялся тестом:
● Для тревожных: программа для тех, кто хочет «погрузиться» в концепцию СОЖа.
● Для начинающих: программа предназначена для выстраивания комфортного режима получения знаний, пушей с поддержкой и формирования полезных привычек.
● Для осведомленных: программа предназначена для тех, кто стремится поддержать ментальное здоровье и узнать больше полезных рекомендаций.
● Для знатоков: программа направлена на формирование глубоких представлений о своем теле, внутреннем состоянии человека, полезных современных практик.
В течение 1 месяца пользователи получали рекомендации экспертов, вспомогательные пуши/напоминания, полезные рецепты и познавательный контент. Продолжительность связана с общим периодом формирования привычек (21 и более дней). В этой связи сегменты аудитории, которые только начинают свой путь в концепции СОЖ, смогут связать свою жизнь с полезными практиками, улучшенным рационом и базовыми упражнениями, способствующими восстановлению и улучшении работ мышц и фасций.
Для продвижения проекта была проведена информационная кампания:
● Формирование пресс-службы для создания и распространения материалов в релевантных изданиях с упоминанием продукта.
● Подготовка нативного промо среди релевантных лидеров мнений с целью формирования позитивных имиджевых ассоциаций с брендом и информирования аудиторий и продукте.
● Инициирование коммерческих публикаций в Telegram-каналах категорий lifestyle, «ЗОЖ», «спорт», «новости».
● Запуск специального проекта в издании TimeOut. Предварительное тестирование продукта редакцией и подготовка серии материалов с участием сотрудников СМИ.
● Достижение договоренностей с сообществами, лидерами мнений, Telegram-каналами.
● Инициирование предварительного тестирования продукта.
Примеры выходов в СМИ:
1. https://www.timeout.ru/msk/feature/prokrastiniruete-novyj-chat-bot-dlya-teh-kto-nikak-ne-mozhet-vnedrit-v-zhizn-poleznye-privychki
2. https://www.cnews.ru/news/line/2024-06-17_v_rossii_zapustili_besplatnogo
3. https://sfera.fm/news/molochnaya/savushkin-produkt-zapustil-v-rossii-besplatnogo-tsifrovogo-pomoshchnika
4. https://agronovosti.ru/savushkin-produkt-zapustil-v-rossii-besplatnogo-czifrovogo-pomoshhnika/
Цель проекта
● Занять территорию ЗОЖ/СОЖ для целевой аудитории – потенциальных потребителей продукта.● Укрепить имидж бренда в отношении выбранной коммуникационной территории.
Результат проекта
Проект стал логичным продолжением более ранних проектов бренда (например, #МарафонTEOS, #БегуЗаTEOS) и укрепил позиционирование продукта как ежедневного помощника в активном образе жизни. Чат-бот привлек более 4000 пользователей и завершил функционирование в 2024 году с перспективой встроиться в следующие активации TEOS.Количество публикаций в СМИ: 21.
Количество публикаций у лидеров мнений и сообществ: 19.
Количество специальных проектов в СМИ: 1.
Суммарный охват проекта: 14 500 000 (превышение KPI на 45%).