Даты проекта

10 января — 31 декабря

Описание проекта

ПРОЕКТ «ГОЛОС БУДУЩЕГО»
Авторский коллектив:
Мария Ястребова — руководитель отдела по связям с общественностью «Группы Голос»

Ксения Хамина — бренд-маркетолог девелоперского холдинга «Группа Голос», руководитель проекта «Голос будущего»

Клиент (Заказчик): «Группа Голос»
Сроки: январь 2024 г. — декабрь 2024 г. 

ПРОБЛЕМАТИКА
1.    По прогнозам Fast Company, в ближайшие годы численность поколения Z составит около 40% населения планеты. От того, насколько привлекателен бренд для молодого поколения, зависит его успех в будущем. Это поколение в силу возраста не покупает квартиры комфорт- и бизнес-класса. Значит, необходимо искать другие, не продуктовые точки соприкосновения с данной аудиторией.
2.    По данным HeadHunter, сфера строительства в Челябинске испытывает нехватку персонала. hh-индекс в отрасли в январе составлял 2 пункта, к декабрю поднялся до 3 (значение от 2 до 3,9 свидетельствует о дефиците соискателей). По оценке Института демографии имени А. Г. Вишневского НИУ ВШЭ, к 2030-му году численность в наиболее производительной когорте населения России (20-39 лет) сократится на 5–6 млн человек. Это усиливает конкуренцию компаний за сотрудников. В итоге для предприятий стратегически важно выстраивать привлекательный HR-бренд. Не менее важно повышать престиж строительных профессий.
3.    В 2021 году «Группа Голос», ранее известная как строительная компания «Легион», провела ребрендинг. Однако новое название не закрепилось в умах широкой аудитории. Исследование показало, что даже те горожане, которым знакомы оба бренда (и «Легион», и «Голос»), не всегда понимали, что это одна и та же компания. 

ЦЕЛЕВЫЕ АУДИТОРИИ: 
•    Первичная: школьники Челябинска (среднее и старшее звено) 
•    Вторичная: родители и педагоги

ЦЕЛИ:
1.    Сформировать репутацию бренда среди поколения Z.
2.    Повысить престиж профессии и привлекательность бренда работодателя для будущего поколения сотрудников.
3.    Увеличить узнаваемость бренда «Голос» среди широкой аудитории.

ЗАДАЧИ:
•    Наладить взаимодействие со школами города.
•    Найти форматы взаимодействия компании со школьниками.
•    Сформировать обучающие программы для детей.
•    Определить инструменты взаимодействия с родителями.
•    Подготовить сотрудников для работы с детьми.
•    Подобрать канал и формат сбора обратной связи.

СОЦИАЛЬНАЯ ЗНАЧИМОСТЬ
Сложность выбора профессии кроется в том, что подростки не понимают, что именно их ждёт. Профориентационная работа бизнеса знакомит детей с профессиями на практике и помогает принять более осознанное решение.

КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ
Проект направлен на то, чтобы познакомить молодую аудиторию с брендом компании-застройщика и со строительными профессиями.
«Группа Голос» — холдинг полного цикла, в котором представлены компетенции в строительстве, проектировании и архитектуре, производстве материалов, ЖКХ, а также в финансах, маркетинге, HR и других направлениях. 
Главной идеей проекта стало знакомство школьников с профессией, предоставление возможности попробовать себя в ней на практике, пообщаться с действующими сотрудниками и узнать о возможностях будущего трудоустройства.
Ключевая идея коммуникаций: строительство — это современная, престижная, социально значимая отрасль. 

ИНСТРУМЕНТЫ
- Экскурсии по компетенциям — теоретические лекции от сотрудников компании (представителей разных профессий) вместе с практическими мастер-классами и деловыми играми.
- Профориентационный квиз — интеллектуально-развлекательная викторина, первое подобное соревнование между городскими школами.
- Мероприятия — участие в общегородском профориентационном форуме «Новое поколение выбирает», в благотворительном фестивале «Энергия добра» в Челябинске.
- Конкурсы — экспертная поддержка конкурса профориентационных проб «Я выбираю».
- Профориентационный лагерь — смена «PROбудущее» для школьников из Челябинска и Белгорода в летнем лагере.
- Сувенирная продукция — брендированные подарки (в том числе как точка контакта с родителями).

Для коммуникаций используется широкий спектр каналов:
Social media marketing (официальные аккаунты «Группы Голос» во ВКонтакте, telegram, YouTube, «Дзен», аккаунты школ)
Сайт «Группы Голос» 
СМИ — интернет-СМИ, местные ТВ-каналы, школьные СМИ.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ
Проект «Голос будущего» был запущен при поддержке Комитета по делам образования Челябинска. Представители компании презентовали проект в рамках ежегодного августовского совещания педагогов. 

•    Экскурсии
Мы разработали экскурсионные программы по следующим направлениям:
— архитектор, инженер-проектировщик;
— каменщик, специалист общестроительных работ;
— маркетолог, дизайнер, PR-менеджер;
— HR-специалист;
— оператор бетонного завода, эксперт лаборатории на производстве бетона;
— менеджер службы сервиса, инженер управляющей компании;
— IT-специалист.
Для каждой экскурсии разработана лекционная и практическая часть. Например, на экскурсии по направлению «архитектор/инженер-проектировщик» дети строят здания из картонных кубов, испытывают их на устойчивость разными методами. На экскурсии по направлению маркетинга придумывают концепцию, название и слоган жилого комплекса. На бетонном заводе проверяют прочность растворов. Каждая программа прошла проверку Комитета по делам образования Челябинска и проводится с соблюдением техники безопасности.
Программы были сформированы для учеников 8-10 классов, однако по запросу школ адаптированы для 5-7 классов. Центр опережающей профподготовки детей Челябинска включил экскурсии в программу федерального проекта «Билет в будущее» (проводится в рамках нацпроекта «Образование»). С сентября по декабрь 2024 года в рамках проекта прошло 13 экскурсий.
Экскурсии также адаптированы для учеников коррекционных школ: детей с нарушениями слуха и зрения, с ментальными особенностями. Кроме того, за помощью в профориентационной работе начали обращаться детские сады Челябинска, благодаря чему появилась специальная программа для знакомства малышей со строительной отраслью.
•    Квиз «Голос будущего»
Весной 2024 года мы организовали первый профориентационный квиз для школьников Челябинска. Участие в викторине приняли 30 школ города. Во время трёх отборочных туров и финала участники отвечали на вопросы, связанные со сферой строительства, школьной программой и общими знаниями. Нам было важно показать ребятам, что стройка — это интересно и весело, а также познакомить их с компанией и научить работать в команде.
Команда, победившая в турнире, встретилась с генеральным директором компании Сергеем Пахомовым. Ребята смогли задать топ-менеджеру интересующие вопросы и приняли участие в записи выпуска для YouTube-канала компании.
В декабре 2024 года мы провели аналогичный квиз в Миассе Челябинской области при поддержке управления по делам образования городского округа. Участие приняли 10 команд из 10 школ. Победители отправятся на экскурсию по объектам «Голоса» в Челябинске.
В настоящий момент мы планируем повторить квизы в Челябинске и Миассе, а также провести викторину в Магнитогорске (Челябинская область) и Екатеринбурге.
•    Форум «Новое поколение выбирает»
Комитет по делам образования Челябинска и Образовательный комплекс «Смена» ежегодно проводят форум «Новое поколение выбирает». Мы приняли участие в организации и проведении интерактивной выставки и профессиональных проб для учеников 8-11 классов по направлению «Строительство». На площадке форума «Группа Голос» организовала профпробы для будущих архитекторов и проектировщиков. Мастер-классы компании за день посетили 320 человек.
•    Благотворительный фестиваль «Энергия добра»
25 августа в сквере «Сад камней» прошел семейный городской праздник в честь открытия благотворительного фонда «Энергия добра». Партнером данного мероприятия выступила строительная компания «Голос» и проект «Голос будущего». На площадке все желающие смогли попробовать себя в роли архитекторов, строителей, дизайнеров и маркетологов. Ребята создавали план проекта, строили дома из специальных материалов, управляли строительной техникой и придумывали логотип и название для ЖК. Более 350 ребят в этот день познакомились со сферой строительства и брендом «Голос».
•    Конкурс профессиональных проб 
В рамках муниципального конкурса профессиональных проб «Я выбираю» для учеников 5-11 классов Челябинска компания «Голос» поддержала 2 компетенции: 
— «Проектирование архитектурных зданий и сооружений»;
— «Графический дизайн».
Совместно с педагогами специалисты компании разработали практические задания для участников конкурса. Сотрудники вошли в состав экспертного жюри, оценивали работы школьников и наградили победителей.
•    Профориентационная смена
18 специалистов компании провели профориентационный день в детском лагере в рамках профориентационной смены «PROбудущее». Мы организовали 6 локаций, где 200 школьников из Челябинска и Белгорода попробовали себя в роли архитекторов и проектировщиков, дизайнеров, маркетологов, PR-менеджеров и HR-специалистов. Дети создавали арт-объекты, разрабатывали логотипы, сочиняли слоганы, учились проводить собеседования и придумывали концепцию фестивалей. 
•    Сувенирная продукция
Специально для проекта разработана сувенирная продукция, которая предназначена для использования в процессе обучения. Все предметы подобраны с учётом пожеланий и рекомендаций самих детей. Также брендированные подарки являются точкой контакта с родителями — школьники приносят их домой и показывают членам семьи.

РЕЗУЛЬТАТЫ 
Рост узнаваемости бренда: 
- с 4 до 14 процентов за год выросло спонтанное знание застройщика «Голос»

- с 21 до 34 процентов выросло наведённое знание выросло

- о ребрендинге знают 34 % опрошенных против 26 % годом ранее

Количество экскурсий: 62
Аудитория: 4000 человек
Оценка участников экскурсий (по результатам онлайн-опроса): 4,7 из 5
Публикации: 36 упоминаний в местных СМИ (включая 3 коммерческие)

Мотивация сотрудников:
Экскурсии и мастер-классы проводят действующие сотрудники «Голоса». Для них участие в проектах является дополнительной мотивацией и элементом удержания в компании. Специалистам важно делиться своим опытом, чувствовать свою востребованность как профессионалов и выполнять социально-значимую работу, помогая детям выбирать дело жизни. Средний уровень вовлечённости сотрудников компании в 2024 году составил 7,3 из 10. Это выше среднего значения по отрасли, которое составляет 6,9. Значение по шкале лояльности составило 8,8 из 10 при среднем значении по отрасли 6,4. 

Дополнительные эффекты:
В процессе реализации проекта мы отметили дополнительные позитивные эффекты, которые изначально не были заложены в проект.
— GR
Благодаря проекту компания зарекомендовала себя как надёжный партнёр в области профориентации и образования молодёжи. Мы смогли установить тесный контакт с комитетом по делам образования Челябинска и управлением образования Миасса. Комитет по делам образования Челябинска приглашает компанию к участию в профориентационных городских мероприятиях и рекомендует её школам города.
— Выход в новые территории
Компания в настоящий момент расширяет географию присутствия. Мы планируем запускать проекты в районах Челябинска, где раньше не строили, а также в Миассе и Магнитогорске. Проект «Голос будущего» используется для знакомства жителей новых территорий присутствия с брендом «Голос» и формирования позитивного имиджа социально-ответственной компании на новых рынках.
— Детские сады
О профориентационной работе компании узнали в детских садах и тоже стали приглашать к сотрудничеству. Специалисты компании «Голос» рассказывают малышам о строительстве, профессиях и проводят мастер-классы, прививая любовь к профессии и отрасли с самого детства.
— Корпоративная культура
В компании есть своя музыкальная группа — «Голосовое сообщение». Один из участников экскурсий, ученик 10-го класса, настолько вдохновился компанией, что решил присоединиться к коллективу и теперь играет на бас-гитаре. Он уже выступал вместе с группой на корпоративном мероприятии компании в День строителя.

Цель проекта

1. Сформировать репутацию бренда застройщика среди поколения Z.
2. Повысить престиж профессии и привлекательность бренда работодателя для будущего поколения сотрудников.
3. Увеличить узнаваемость бренда среди широкой аудитории после ребрендинга.

Результат проекта

Рост узнаваемости бренда:
Спонтанное знание застройщика «Голос» за год выросло с 4 до 14 процентов за год.
Наведённое знание выросло с 21 до 34 процентов.
О ребрендинге знают 34 % опрошенных против 26 % годом ранее.
Аудитория: 4000 человек
Оценка участников проекта: 4,7 из 5
Публикации:
 36 упоминаний в местных СМИ (включая 3 коммерческие)
 Более 60 уникальных постов в соцсетях
Мотивация действующих сотрудников:
Для сотрудников важно заниматься социально значимой работой. Средний уровень вовлечённости сотрудников компании в 2024 году составил 7,3 из 10. Это выше значения по отрасли, которое составляет 6,9. Значение по шкале лояльности составило 8,8 из 10 при среднем значении по отрасли 6,4.