Новые способы повышения вовлечённости в госпабликах школ
Номинация: Лучший PR-проект в образовании
Автор(ы): Красюкова Алена Алексеевна, директора школы, учитель , Фоменко Ольга Александровна, заместитель директора,учитель
Даты проекта
01 февраля — 30 декабряОписание проекта
Мы живем в высококонкурентном мире, где ни один человек, а тем более школьник, не может представить себе и день без Интернета. Именно поэтому одним из федеральных приоритетов является создание единого полезного современного информационно-коммуникационного пространства, которое должно не только объединить всех участников образовательных отношений, но и постоянно удерживать их.
Подобным пространством как для нашей организации, так и для многих других стали госпаблики.
Через социальные сети, которые так плотно вошли в нашу повседневную жизнь, мы получаем новости, делимся достижениями, объединяемся для добрых дел и оперативно реагируем на насущные проблемы.
Чтобы не затеряться в бездонной дыре различных сообществ, госпабликам следует постоянно развиваться - искать методы привлечения новых подписчиков, удивлять своих подписчиков; следить за трендами молодого поколения, но в тоже время не упускать аудиторию преклонного возраста.
Нашему паблику уже почти 5 лет. И, конечно, мы понимаем, что наше сообщество стало не только визитной карточкой нашей школы, но и частью информационно-образовательной среды. Как и все госпаблики, мы рассказываем здесь о жизни нашего учреждения, наших победах, проводим опросы, общаемся, и, конечно же, стараемся использовать вовлекающий контент.
Первое впечатление нельзя произвести дважды
Профиль паблика – это визитная карточка. Он должен привлекать внимание, быть запоминающимся и вызывать желание остаться на странице.
Единый стиль, узнаваемость в оформлении
Еще одним из способов вовлечения является создание уникального стиля в оформлении паблика.
Опытные администраторы госпаблика строят своей контентный план таким образом, чтобы помимо информационных постов были и вовлекающие. Ими могут быть использованы разные фишки: проведение игр, опросов, розыгрышей и многое другое. Здесь главное использовать структуру вовлекающего поста.
Для создания подобного поста специалисты советуют использовать универсальную формулу, которая практически беспроигрышно работает каждый раз. Формула называется AIDA, где: А (Attention) — Внимание; I (Interest) — Интерес; D (Desire) — Желание; A (Action) — Действие.
Каждая школа сотрудничает с ближайшими по месторасположению детскими садиками, из которых приходят малыши в первый класс…
Совместные мероприятия и упоминания могут помочь расширить свою аудиторию и привлечь новых подписчиков. Устраивайте чаще коллаборацию, создавайте интересный контент вместе и делитесь постами на своих страничках
Для госпабликов сферы образования можно и нужно использовать игровой контент.
В один момент стало очевидно, чего-то не хватает… Подписчики стали слабо реагировать на вовлекающие посты. Фоточелленджи и акции их немного утомили. Поэтому мы решили разнообразить нашу активность и сделать нечто особенное.
Грамоты от сообщества – наша первая новая инициатива!
Первым онлайн-мероприятием, за которое наши подписчики получили именные грамоты от нашего сообщества – был онлайн-конкурс «Блинные истории». Мы предложили поучаствовать в фотоконкурсе по номинациям. Итог нас не мог не порадовать – вовлечённость поползла вверх.
Подобных постов было несколько, и отклик был довольно неплохим. https://vk.com/wall-192265220_8746
Иногда в условиях онлайн-конкурсов и челленджей мы прописываем дополнительные условия: «грамоту получит тот, кто наберёт большее количество лайков». И, конечно, указываем дедлайн. Подобные «хитрости» тоже срабатывают и удаётся привлечь большее внимание к постам. https://vk.com/wall-192265220_9287
Ещё один способ привлечения - сертификаты от сообщества!
С 1 сентября нам захотелось порадовать наших подписчиков чем-то новеньким. Посоветовавшись с коллегами и обсудив все «подводные камни», сделали несколько выводов, на которые опирались при работа с сертификатами, а именно:
- розыгрыш сертификатов не чаще 2-х раз в месяц;
- чтобы сертификат с одинаковым содержанием не попал к одному ребёнку дважды – содержание сертификатов иногда держать в тайне.
- сертификат «Один день без домашнего задания» не выдавать в конце четверти (пожелание учителей-предметников);
- сертификат «Подсказка на контрольной работе» наоборот более актуален в конце четверти, и его лучше давать за интеллектуальные конкурсы;
- сертификат «Бесплатный обед» неактуален для детей льготной категории, поэтому возможна замена.
Ну, и конечно, при наличии сертификата учитель не вправе отказать ученику, так как это подорвёт авторитет нашего официального сообщества.
Проводя различные онлайн игры, мы часто используем ещё одну хитрость для большего процента вовлечённости – «одно слово – один комментарий». И безусловно ставим чёткие сроки подведения итогов https://vk.com/wall-192265220_12725
Проводя онлайн-фото или видеоконкурсы мы также часто используем онлайн-голосование – ничего сложного – наша задача только всё чётко прописать в условиях – голосовать можно только один раз! (подобное условие привело в наш паблик много новых посетителей, многие из которых стали активными подписчиками). Ну и, конечно, мы должны произвести подсчёт голосов. Однажды их оказалось насколько много, что у нас ушёл на это целый день. А этот пост стал самым лучшим по итогам года https://vk.com/wall-192265220_13994
Чтобы вовлечённость была на должном уровне во всех постах, мы стараемся поощрять не только за участие в акциях и онлайн-конкурсах. Наши подарочные сертификаты от сообщества получают самые активные подписчики. Мы их систематически вычисляем с помощью рейтинга ВК-колизей. Он бесплатный, очень простой и удобный в использованииhttps://vk.com/wall-192265220_13479
Экологические акции в помощь!
Как практически любая бюджетная организация мы не можем похвастаться отдельной статьей расходов для приобретения призов для подписчиков. А подарочки, как известно, отличный способ привлечь внимание.
Но одним из наших секретов в этом направлении является сдача макулатуры. Периодически мы организуем подобные экологические акции в школе, а на вырученные средства покупаем грамоты, плотную бумагу и краску для сертификатов, ну и балуем наших подписчиков небольшими презентами.
Это не только помогает укрепить связь с нашей аудиторией, но и способствует экологической ответственности https://vk.com/wall-192265220_12574
Внедрение поощрений в практику любого сообщества — это шаг к созданию более вовлеченной и активной аудитории. Главное — убедиться, что процесс получения презентов прозрачный и справедливый, чтобы все участники чувствовали, что имеют равные шансы на награду!